レッスンについてのQ&A集です。入校前にわからないこと、不安なことはこちらから!!

【レッスンについて】

Q:レベルが違うけれど一緒に受講したいのですが受講できますか?

A:レベルが違う方が一緒のクラスを希望される場合にはプライベートレッスンにて承ります。その場合レベルの下の方に合わせたレッスンとなりますのでご了承ください。

Q:未就学児と小学生の兄弟を一緒に受講できますか?

A:キッズ・ジュニアプライベートレッスンなら一緒に受講することができます。

Q:子供のレッスンを見学してもいいですか?

A:はい、大丈夫です。レッスンに支障のない範囲でお願いします。

Q:子供のレッスン中は親はどうすごせばいいですか?

A:レッスン開始時に開講式をを行いますので一緒にご参加下さい。その後レッスン中はご滑走をお楽しみください。またレッスン終了時間になりましたら解散場所へお迎えをお願いいたします。

Q:家族みんなでレッスンをしたいのですが可能ですか?

A:ファミリーレッスンにて承ります。

「レンタルについて」

Q:ウエアーもレンタルできますか?

A:スクールにてウエアーのレンタルは出来ません。ウエアーをレンタルされる場合は、スキー場内レンタルプラザをご利用下さい。

Q:ヘルメットは必要ですか?

A:ヘルメットは必須ではありませんが推奨いたします。またキッズ・ジュニア用ヘルメットを先着にて無料でお貸し出ししています。数に限りがありますのでご了承ください。

Q:ゴーグルは必要ですか?

A:日差しが強い日や雪の日など、ゴーグルは目を守ったり、視界を確保できます。必須ではありませんがご用意いただければと思います。

Q:ボードのレンタルはレッスン中だけですか?

A:スクールのレンタルパックはリフト終了時間までご利用できます。

Q:ホテルハーヴェスト宿泊ですが、レンタルはどうしたらよいですか?

A:ホテルハーヴェストレンタル、スクールレンタルとも同じレンタルで料金も同一です。スクールでのレンタルは1日ごとの返却となりますので、連泊にてご利用の方はホテルフロントにてお手続き頂いた方が便利かと思います。

「リフト券について」

Q:レッスン代にリフト券は含まれていますか?

A:レッスン代には含まれていませんので、別途ご用意をお願いします。

Q:はじめてのスノーボードですがリフト券は必要ですか?

A:はじめての方はビキッズパーク内のスノーボード専用エリアにてレッスンとなります。ビキッズパークの入場券(半日500円、1日900円)をご購入頂きます。

「予約について」

Q:レッスンの予約はできますか?

A:入校希望日の前日16:00まで、電話もしくわWEBにて予約することができます。

Q:キャンセル料はかかりますか?

A:レッスン開始時間までに電話もしくはメールにてご連絡ください。その場合にはキャンセル料はかかりません。

Q:当日予約できますか?

A:当日のご予約は承っていません。直接受付までお越しいただき申込みください。

Q:WEB予約の返信メールが来ません。

A:返信メールはPCメールでの自動返信となり、携帯メールアドレスは迷惑メール設定にて受信できない可能性があります。ご心配であればお電話にてお問い合わせください。

Q:選択するレッスン、レベルがわかりません。

A:まずはスクールホームページ料金表をごらんください。

Q:180分の予約をしたいのですがどうしたらよいですか?

A:180分レッスンは90分のレッスンを2本受講いただきます。1本目のレッスン終了時に担当インストラクターが次のクラスを決めさせて頂き、2本めのレッスンでは違った内容で実施させていただきます。

Q:WEB予約で早朝レッスンの選択ができませんがどうしたらよいですか?

A:早朝レッスンの予約はお電話にて承っております。大変お手数ですがお電話にてお問い合わせください。